Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado con tu correo. Las cuentas son para distribuidores autorizados, que obtienen precio comercial e historial de pedidos.
¿Cómo pago?
Por transferencia bancaria. Al generar tu pedido te damos los datos bancarios y una referencia de 15 dígitos que debes escribir en el concepto de la transferencia. Después subes tu comprobante desde el enlace de seguimiento.
¿En qué moneda están los precios?
En dólares (USD) sin IVA. El IVA del 16% se muestra en el carrito. El equivalente en pesos es solo de referencia según el tipo de cambio del día; si pagas en pesos, usa el tipo de cambio que te indiquemos o consúltanos antes de transferir.
¿Cuánto cuesta el envío?
Es gratis en pedidos desde USD 500.00 + IVA. En pedidos menores el envío es por cobrar: pagas el material por transferencia y el envío directamente a la paquetería al recibir. Más detalles en envíos y devoluciones.
Ya generé mi pedido pero cerré la página. ¿Cómo subo mi comprobante?
Abre el enlace del correo de confirmación que te enviamos. Si compraste desde este mismo dispositivo, también lo encuentras en Rastrear pedido, en “Pedidos en este dispositivo”. Si no lo encuentras, escríbenos a contacto@padipa.mx con tu folio.
¿Cómo sé en qué estado está mi pedido?
Te enviamos un correo en cada etapa: pago aprobado, en preparación y enviado con número de guía. También puedes consultarlo en Rastrear pedido con tu folio y correo.
¿Puedo pedir factura?
Sí. Marca “Necesito factura” al capturar tus datos y completa RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal fiscal. Emitimos el CFDI al confirmar el pago.
¿Cómo me hago distribuidor?
Llena la solicitud de distribuidor. Nuestro equipo comercial revisará tu información y, si se aprueba, te enviará tu usuario.